ITALIA 4.0

17 ITALIA 4.0 2022 manutenzione e riparazione con la possibilità di accedere a documentazione tecnica digitale dei macchinari installati con l’accesso a manua- li, schemi elettrici e pneumatici, documenti di SAT/FAT o reportistica; un sistema di e-com- merce dedicato alle parti di ricambio standard o upgrade con una Web Spares area collegata al sistema gestionale, che, tramite web services, consente di avere prezzi e disponibilità degli articoli in tempo reale; strumenti di e-learning con video tutorial e supporto al trouble-shoo- ting; il catalogo ricambi 3D per identificare in- terattivamente e senza errori le parti ricercate. Anche organizzazione e pianificazione sono contemplate dal sistema Cavanna che prevede un servizio di customer service per richiede- re immediata assistenza tecnica, monitorare gli avanzamenti e lo storico degli interventi di manutenzione per facilitare eventuali passaggi di consegne. Con le funzioni di monitoraggio e gestione entra in campo la smart monito- ring platform, una dashboard che permette di vedere i dati in tempo reale delle macchine in produzione, garantendo accesso a tutte le cate- gorie di utente, dall’officina all’alta dirigenza. La soluzione Cavanna permette inoltre di moni- torare le ore lavorate di gruppi funzionali noti, mandando avvisi via mail al raggiungimento del fine vita. Uno strumento ideale per prende- re delle decisioni e ordinare parti sostitutive in tempo zero migliorando l’efficienza e risolven- do immediatamente i fermi macchina. La piat- taforma offre anche un set di servizi a valore aggiunto che introducono importanti soluzioni tipiche della piena maturità del concetto di In- dustry 4.0 come il digital twin, uno strumento di simulazione di proprietà Cavanna disegnato per progettare sistemi complessi che garantisca- no determinati valori di OEE, sperimentando di- versi ‘what-if scenario’ e permettendo al cliente di prendere le giuste decisioni. C-Connect vanta una posizione ormai consolidata sul mercato con oltre 30 linee già collegate che hanno di- mostrato come una macchina connessa registri prestazioni medie superiori del 20% rispetto ai sistemi tradizionali e una significativa riduzione di interruzioni fino al 78%, obiettivo raggiunto grazie al combinato disposto di tecnologia, ma- nutenzione preventiva e consulenza esperta di Cavanna. La possibilità di interagire con i tecnici da remoto, che avviene attraverso l’APP Cavan- na Support, ha permesso di chiudere oltre 450 ticket con una percentuale di soddisfazione del cliente pari al 97%. Fase della interconnessione Media impresa fondata nel 1969, Laminati Ca- vanna ha una forte vocazione alla digitalizza- Cavanna: l’interfaccia utente e le funzionalità della piattaforma C-Connect.